Reservas, cancelaciones y reembolsos
Modificar una reserva
Contacta al correo del aviso legal o por el canal de reserva, indicando tu nombre y la cita. Cambiar una fecha requiere confirmación de ambas partes.
Cancelación por participantes
El plazo y posibles gastos deben acordarse expresamente antes de reservar. Una consulta sin confirmar no genera gastos de cancelación.
Cancelación por Bachata Sense
Si no puede prestarse el servicio confirmado, se propone otra fecha. Si no se acuerda una alternativa, se devuelve lo pagado por la prestación no realizada. No se impone un vale en lugar de reembolso sin consentimiento. Se mantienen los demás derechos legales. Se utiliza normalmente el medio de pago original y se respetan los plazos obligatorios.
Desistimiento legal
El derecho suizo no establece un desistimiento general para reservas ordinarias en línea. Si se aplica la normativa europea de consumo a tu contrato y no existe una excepción legal, puedes desistir de un contrato de servicios a distancia durante los 14 días siguientes a su celebración, sin indicar el motivo. Envía una declaración clara a Patrick Schaffner, Bachata Sense, Dorfstrasse 13, 5415 Untersiggenthal, Suiza, o a bachatasense@gmail.com. Basta con enviarla antes de vencer el plazo. Los servicios de ocio para una fecha o periodo concreto pueden estar exceptuados; se te informará antes de una reserva de este tipo.
Efectos del desistimiento
En caso de desistimiento legal válido, devolveremos los pagos recibidos en los 14 días siguientes a tu declaración, normalmente por el mismo medio de pago. Si solicitaste expresamente el inicio del servicio durante el plazo de desistimiento, podrá corresponder un importe proporcional a lo ya prestado cuando la ley lo permita. Se respetan los derechos imperativos.
Modelo voluntario
A Patrick Schaffner, Bachata Sense, bachatasense@gmail.com: Por la presente desisto de mi contrato para el siguiente servicio: … / Reservado el: … / Nombre: … / Dirección: … / Fecha: … / Firma (solo en papel). Utilizar este modelo es opcional.
Contacto
Patrick Schaffner
Dorfstrasse 13
5415 Untersiggenthal
Schweiz