Buchung, Absage & Rückerstattung
Anfragen und Änderungen
Schreibe an die Kontaktadresse im Impressum oder verwende den bisherigen Buchungskanal. Nenne deinen Namen und den betroffenen Termin. Eine Verschiebung gilt erst nach gegenseitiger Bestätigung.
Absage durch Teilnehmende
Die konkrete Absagefrist und allfällige Gebühren müssen vor der Buchung ausdrücklich vereinbart werden. Für noch nicht bestätigte Anfragen fällt keine Stornogebühr an.
Absage durch Bachata Sense
Kann eine vereinbarte Leistung nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Wird kein Ersatz vereinbart, werden Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet. Ein Gutschein wird nicht ohne dein Einverständnis anstelle der Rückzahlung aufgezwungen. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
Rückerstattungen
Vereinbarte Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg, sofern nichts anderes vereinbart wird. Zwingende gesetzliche Erstattungsfristen bleiben massgeblich.
Gesetzlicher Widerruf
Für gewöhnliche Onlinebuchungen besteht nach Schweizer Recht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Soweit auf deinen Vertrag das EU-Verbraucherrecht anwendbar ist und keine gesetzliche Ausnahme greift, kannst du einen im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sende dafür eine eindeutige Erklärung an Patrick Schaffner, Bachata Sense, Dorfstrasse 13, 5415 Untersiggenthal, Schweiz, oder an bachatasense@gmail.com. Die rechtzeitige Absendung genügt. Bei Freizeitdienstleistungen für einen bestimmten Termin oder Zeitraum kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein; hierüber wirst du vor einer entsprechenden Buchung informiert.
Folgen eines gesetzlichen Widerrufs
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Erklärung grundsätzlich über denselben Zahlungsweg. Hast du ausdrücklich verlangt, dass eine Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann im gesetzlich zulässigen Umfang ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein. Zwingende Rechte bleiben unberührt.
Muster für deine Erklärung
An Patrick Schaffner, Bachata Sense, bachatasense@gmail.com: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung: … / Gebucht am: … / Name: … / Anschrift: … / Datum: … / Unterschrift (nur bei einer Mitteilung auf Papier). Dieses Muster ist freiwillig.
Kontakt
Patrick Schaffner
Dorfstrasse 13
5415 Untersiggenthal
Schweiz